KJØPSBETINGELSER

Priser

Alle priser oppgitt på nettsiden er inkludert merverdiavgift. Alle tilbudspriser gjelder så langt lageret rekker eller ved kampanjer der fristen vises. Vi tar forbehold om feil på priser og lagerbeholdning. Vi tar ligeledes forbehold om eventuelle trykkefeil når det gjelder priser og informasjoner om produkter på vår nettside.

Ta gjerne kontakt med oss hvis du lurer på noe på; post@rattogsanselig.no eller på 33 11 12 64. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK), inkl mva og ekskludert frakt.

Forbehold

På Rått & Sanselig jobber vi hardt med å gjengi korrekte beskrivelser og bilder av våre produkter. Bilder vedrørende farge og mål kan avvike fra virkeligheten, vi tar ikke ansvar for variasjoner av bildene på ulike datamaskiner og skjermer.

Personopplysninger

Hos oss på Rått & Sanselig behandler vi persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med eksterne register.

BETALING OG SIKKERHET

Hos Rått & Sanselig er vi svært opptatt av sikkerhet, og derfor lagres dine personlige betalingsopplysninger ikke hos oss. På nettsiden benytter vi oss av Klarna, som tilbyr enkel og sikker handel på nettet.

Enkel betaling

Nå kan du handle på nett uten kort og registrering. Oppgi adressen din når du handler med Klarna på Rått & Sanselig for første gang. Ved neste kjøp er opplysningene lagret, og du kan handle med et ”klikk”, lett og fint!

Sikker handel

Vi som nettbutikk har alltid kunderelasjonen i fokus, og med Klarna handler du sikkert på nett. Klarna og Rått & Sanselig beskytter dine personopplysninger mot misbruk.

Klarna Faktura

Når du velger faktura («Betal om 14 dager») som betalingsmåte er det Klarna som håndterer dette. Et fakturagebyr på 0 kr tilkommer per kjøp, månedsgebyret er på 45,- og renten er på 22 %.

Slik betaler du med faktura: Fyll inn alle opplysninger om deg selv, og din adresse. Opplysningene du oppgir her må stemme overens med det som står i folkeregisteret. Velg betaling med Klarna «Betal om 14 dager». Fyll inn ditt fødsels- og personnummer. Dersom det er første gang du handler med Klarna, kan Klarna gjennomføre en kredittsjekk på deg. Dette vil du bli varslet om i etterkant. Du skal innen 14 dager motta en faktura enten per post, eller per e-post, til den e-postadressen du har opplyst i din bestilling. Hvis betaling unnlates, legges det til et purregebyr på 64,00 kr og en forsinkelsesrente på 9,50 %. Vi ber om at alle spørsmål vedrørende faktura, forsinket faktura eller feil faktura rettes mot Klarna. Kontaktinformasjon finner du på https://klarna.com/no/support.

PERSONVERNERKLÆRING

Hvem vi er

Navn: Rått & Sanselig
Epost: post@rattogsanselig.no
Telefon: 33 11 12 64
Adresse: Bredochs Gate 1, 3256 Larvik
Vår nettstedsadresse er: www.rattogsanselig.no
Klarna blir heretter kalt betalingsløsning
Bring blir heretter kalt fraktløsning

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Ved gjennomføring av kjøp vil nødvendig kontaktinformasjon som fornavn, etternavn, adresse, poststed og postnummer bli etterspurt for å gjennomføre en handel. Dette er så vi fint vet hvor vi skal sende pakkene som blir kjøpt. Dette blir lagret i systemet for å kvittere at kunden har kjøpt varen, når den er kjøpt og eventuelt ved retur av en vare. Informasjon om kunden kan til enhver tid bli eksportert ved etterspørsel. Informasjonen kan også fjernes fra nettbutikkens register. Men ordreinformasjon må være lagret hos oss i forhold til retur, angrerett eller annet. Om mulig kan vi anonymisere informasjonen personopplysninger om det er ønskelig for kunden.

Vi benytter oss også av IP adresser, men dette er kun for å samle inn data for å telle besøkstall på nettbutikken via Google Analytics, GA registrerer også hvilken enhet som blir benyttet ved besøket av nettbutikken, samt IP adresser blir også anonymisert etter analysen av hvilket medium brukeren benytter og lokasjon.

Vi spør også om du ønsker å melde deg på vårt nyhetsbrev. Denne informasjonen blir kun lagret på en ekstern database hos Mailchimp og ikke her. Ved påmelding trenger vi kun navn og epost.

Kommentarer

Når besøkende legger inn kommentarer eller fyller ut et kontaktskjema på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentar skjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleser versjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer. En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der.

Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Kontaktskjemaer

Kontaktskjemaer sender automatisk oss en mail med varsling om ny melding på siden.

Denne kontaktinformasjonen som blir lagt inn i skjema blir lagret på ubestemt tid. Planen er å danne et FAQ hos oss etterhvert som spørsmål gjentar seg.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises.

Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for ”Husk meg”, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.).

Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Analyse

Hvem vi deler dine opplysninger med

Vi deler ingenting, men benytter dine personopplysninger i vår betalingsløsning og vårt butikkdatasystem(PCK).

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør. For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i sin brukerprofil.

Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkenes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Din kontaktinformasjon

Din kontaktinformasjon kan du se ved å logge inn på Min konto, du kan også sende oss en forespørsel om å få eksportert data om deg, eller sende inn en forespørsel om å slette informasjon om deg.

Tilleggsinformasjon

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi benytter oss av et butikkdatasystem ved navn PCK. Dette lagrer informasjon om ordre og din kundeinformasjon. Dette systemet tar kun vare på din kontaktinformasjon ved kjøp av varer på rattogsanselig.no, og lagrer ingenting før du utfører et faktisk kjøp. I tillegg til dette benytter vi oss av Klarna som betalingsløsning. Denne lagrer på samme måte din kontaktinformasjon, av sikkerhetsmessige årsaker som dekning på valgt betalingsmetode, betalingsstatus osv.

Våre rutiner for datalekkasjer

Ved et eventuelt brudd, og om datalekkasje skulle forekomme, har vi en regel om å varsle kunden om innen 48 timer ved oppdagelse av datalekkasje. Vi ønsker å være åpne og transparente når det gjelder oppbevaring av kundenes informasjon og ønsker kundenes fulle tillit til å oppbevare deres dyrebare personopplysninger. Betalingsinformasjon blir ikke lagret.

Hvilke tredjeparter vi mottar opplysninger fra

Fraktløsning og betalingsløsning, dette skjer automatisk ettersom ordre blir gjennomført.

Hvilke automatiske avgjørelser som tas og/eller hva slags profiler som bygges på grunnlag av brukernes opplysninger.

Det sendes ut e-post for ordrebekreftelser og registrering av konto. I tillegg samler betalingsløsning og fraktløsning din kontaktinformasjon.

Opplysningskrav fra bransjelovgivning

Ingen kjente